Politique de protection des données personnelles (RGPD)

Chez Fishon Panama Lodge, nous respectons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs, clients et visiteurs. La présente Politique de Protection des Données Personnelles décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) ainsi qu’à la réglementation applicable au Panama.
En naviguant sur ce site web ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement

Raison sociale : Fishon Panama Lodge
Activité : Tourisme, pêche sportive et services d’hébergement
Adresse e-mail de contact : [correo@fishonpanamalodge.com]
Site web : www.fishonpanamalodge.com

Fishon Panama Lodge est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes par le biais de formulaires, d’e-mails ou d’interactions directes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Pays de résidence
Informations liées aux réservations ou aux demandes de renseignements
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, idéologie, religion, etc.) via ce site web.

3. Finalité du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :

Gérer les demandes de contact et les consultations
Traiter les réservations et les demandes d’informations concernant nos services
Envoyer des communications liées à l’expérience Fishon Panama Lodge
Améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs
Respecter les obligations légales et administratives

En aucun cas vos données ne seront utilisées à des fins autres que celles décrites ci-dessus sans votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Le consentement de la personne concernée, accordé lors du remplissage de formulaires ou lors d’une prise de contact
L’exécution d’un contrat, lorsque vous demandez ou contractez nos services
L’intérêt légitime, afin d’améliorer nos services et communications
Le respect d’obligations légales

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou tant qu’une relation commerciale ou contractuelle existe.
Par la suite, les données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Destinataires des données

Fishon Panama Lodge ne vend, ne cède ni ne partage les données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services technologiques nécessaires au fonctionnement du site web
Autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige

Dans tous les cas, nous garantissons que ces tiers respectent des normes adéquates de protection des données.

7. Transferts internationaux de données

Dans le cas où vos données seraient traitées en dehors du Panama ou de l’Union européenne, Fishon Panama Lodge garantit que ces transferts seront effectués conformément à des mécanismes légaux appropriés et avec des niveaux de protection équivalents à ceux exigés par le RGPD.

8. Droits de l’utilisateur

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier des données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli)
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
Demander la portabilité de vos données
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à l’adresse e-mail indiquée, en joignant une copie d’un document permettant de vérifier votre identité.

9. Sécurité de l’information

Fishon Panama Lodge met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, en empêchant tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Utilisation des cookies

Ce site web utilise des cookies propres et des cookies tiers afin d’améliorer l’expérience de navigation et d’analyser l’utilisation du site.
L’utilisateur peut configurer ou refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de son navigateur ou par le biais de l’avis relatif aux cookies du site web.

11. Modifications de la présente politique

Fishon Panama Lodge se réserve le droit de modifier la présente Politique de Protection des Données afin de l’adapter aux évolutions légales ou aux améliorations internes.
Toute modification sera publiée sur cette même page.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Protection des Données ou au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@fishonpanama.com